Attribution des revenus au premier contact

Lunetric utilise une attribution au premier contact connu, dans les 90 jours précédant chaque paiement. Le rapport relie un paiement confirmé à la première page vue enregistrée pour le même visiteur pendant cette fenêtre. Il explique une correspondance observée ; il ne prouve pas qu’un canal a causé l’achat.

Exemple : d’une campagne au paiement StripeCopier le lien de cette section

1. Un visiteur accepte la collecte et arrive depuis une campagne avec utm_source=newsletter.
2. Il revient ensuite par accès direct et ouvre votre checkout.
3. Votre serveur relie son identifiant de visiteur à son identifiant client.
4. Stripe confirme le paiement par webhook, ou votre serveur l’envoie à l’API.

Si le premier contact de cet exemple se trouve dans la fenêtre de 90 jours, le revenu est associé à la newsletter. Le retour direct ne remplace pas ce premier contact. Une simple visite de la page de succès ne crée aucun paiement dans Lunetric.

Configurer les paiements Stripe · Relier les identifiants

Pourquoi un revenu peut-il rester non attribué ?Copier le lien de cette section

Un paiement sans page vue correspondante dans la fenêtre reste dans les revenus, sous Non attribué. Les causes à vérifier comprennent l’absence de consentement, un tracker bloqué, un identifiant de visiteur non transmis ou un parcours sur un autre appareil sans correspondance connue.

Cette catégorie est une limite de mesure explicite. N’attribuez pas artificiellement ces revenus au trafic direct pour faire disparaître les écarts. Vérifiez d’abord la collecte et la liaison des identifiants sur un parcours de test.

Revenu brut, remboursements et deviseCopier le lien de cette section

Les montants sont conservés en unités mineures : 4900 représente 49 EUR. Le revenu net correspond aux paiements moins les remboursements enregistrés. Comparez les rapports dans la même devise et sur la même période ; ne cumulez pas des montants de devises différentes comme s’ils étaient équivalents.

Un remboursement envoyé par l’API doit référencer le paiement concerné. Son total ne peut pas dépasser le montant du paiement. Consulter le protocole API.

Que signifie la couverture d’attribution ?Copier le lien de cette section

La couverture rapporte le revenu net attribué au revenu net total du rapport. Elle décrit la part reliée à un premier contact connu. Une couverture élevée ne constitue ni une preuve de causalité, ni une mesure de rentabilité publicitaire : les coûts de campagne ne sont pas déduits du revenu.

Vérifier votre installationCopier le lien de cette section

Utilisez un environnement de test pour suivre une visite consentie avec des UTM, une action, une identification et un paiement confirmé. Contrôlez ensuite le parcours, la source du paiement et la devise. Testez aussi un paiement sans visite associée : il doit rester visible et non attribué.

Installer le tracker · Consulter les rapports avec un assistant